
Query Installation Number
Query Installation Number
You can quickly query your installation number by entering your 12-digit contract account number, starting with 8, in the upper left part of your invoice.
You can quickly query your installation number by entering your 12-digit contract account number, starting with 8, in the upper left part of your invoice.
At Aydem Elektrik Perakende Satış A.Ş. (“Aydem” or the “Company”), we kindly bring the following to your attention under our liability to inform you to ensure that we can act in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 (the “Law”) and the related regulations regarding the personal data we obtain from you as the data controller.
Your personal data is processed to ensure that our Company can offer the best services possible, although the purpose may vary depending on the services and commercial activities offered by Aydem. To this end:
Your personal data (identity, contact details, customer transaction data) and sensitive personal data (as per the Regulation on Electricity Market Consumer Services, such data can be indirectly obtained from your medical reports, and the religion and blood type details can be indirectly obtained from your identity card and/or driver’s license copy, if shared by you) are processed in a limited manner for carrying out the subscription contract processes; following up the after-sales support services, customer relations management processes, customer satisfaction activities, legal/financial/accounting processes, and any requests/complaints; ensuring that the activities are in compliance with the Electricity Market Law and the secondary legislation, as well as other relevant legislations; conducting advertising/campaing/promotion/survey activities as part of the marketing analysis efforts and the marketing processes for the services offered; carrying out/auditing business activities; making audits; conducting activities to ensure business continuity; carrying out risk management processes; carrying out strategic planning activities; informing the authorized persons, entities and organizations if requested; carrying out communications activities; carrying out storage and archiving activities; carrying out information security processes and ensuring compliance with the policies and procedures of the Company and of the Aydem Holding group companies which the Company is affiliated with. Your personal data may also be transferred to physical archives and information systems to be stored in both digital and physical environments.
For the purposes set out in Article 2 of this Clarification Text, and depending on and limited to the reasons for transfer within the scope of the Law and the related regulations, your personal data collected may be transferred to the Energy Market Regulatory Authority and other governmental bodies and organizations; independent audit companies; law offices and attorneys; agencies; banks; our business partners; systems of Turkey-based information technology companies that we receive services from and collaborate with, including our suppliers; our Company’s domestic shareholders and group companies to carry out the operational processes and to get support from them and to databases used jointly with these companies.
As you are a customer of our Company, your personal data may be collected from the verbal or written information you provided to our Company through automated or non-automated means, from governmental bodies and agencies, from social media platforms, from the applications and software and the closed circuit camera systems used for the Company’s activities; for and limited to the legal reasons stipulated in Article 5 of the Law including express stipulation by law, establishment and performance of contracts, legal liabilities of the data controller, presence of an express consent, and legitimate interests of the data controller.
As per the legislation on personal data protection, you have the rights to find out if your personal data has been processed; request information regarding the processing of your personal data if processed; find out the purpose for processing the personal data and if the data is used by us in line with such purposes; find out the third parties to whom your personal data is transferred at home and abroad; request correction if your personal data was processed incompletely or incorrectly and request that the third parties to whom the data was transferred (if transferred) be informed of such procedure; request deletion or destruction of your personal data if the conditions that require processing of such data are no longer valid and request that the third persons to whom the data was transferred (if transferred) are informed of such procedure; raise an objection if you believe that there is a consequence to the detriment of you due to the fact that the processed data was analyzed by automated systems exclusively; and request compensation if you incur any loss due to unlawful processing of your personal data.
According to the Law, for your applications regarding your personal data, you can fill out the form on https://aydemperakende.com.tr/ and
Bring it to the address Adalet Mah. Hasan Gönüllü Bulvarı No:15/1 Merkezefendi, DENİZLİ, ensuring that your identity is authenticated or
Send it to aydem.perakende@hs02.kep.tr or
Send it to kvk.aydem@aydemenerji.com.tr from your email address registered at our Company or
Submit it via other methods stated in the Law and the relevant legislation, ensuring that your identity is authenticated.As per Article 13 of the Law, our Company will conclude application requests as soon as possible and, in any case, within 30 (thirty) days at the latest depending on the nature of the request. If the process incurs any cost, the tariff determined by the Personal Data Protection Board shall apply. If the request is rejected, the reason(s) for rejection shall be justified in writing or in electronic environment.
TİCARİ KALİTE KOD NO | TİCARİ KALİTE GÖSTERGESİ | STANDART SÜRE | TAZMİNAT MİKTARI VEYA YAPILACAK İŞLEM 2023 YILI |
---|---|---|---|
1 | Tüketici hizmetleri merkezi tarafından kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi | 15 işgünü içerisinde | Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL |
2 | İkinci bildirimin tüketiciye gönderilmesi (yazılı ve kalıcı veri saklayıcısıyla birlikte) | Ödeme için en az 5 işgünü süre verilmek üzere son ödeme tarihinden sonra | Kesme yapılmışsa kesme bağlama bedeli alınmaz. Bu bedele görevli tedarik şirketi katlanır. Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL |
3.1 | Görevli tedarik şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi | 10 işgünü içerisinde | Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL |
3.2 | Dağıtım şirketini ilgilendiren fatura/ödeme bildirimi itirazlarına ait inceleme sonuçlarının görevli tedarik şirketine ulaşması akabinde tüketicinin talebine uygun olarak yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmesi | 3 işgünü içerisinde | Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL |
4 | Fatura/ödeme bildirim itirazının haklı bulunması halinde, itiraza konu tüketim bedeline dair fazla olarak tahsil edilen bedelin tüketiciye iade edilmesi | 3 işgünü içerisinde | Fazla tahsil edilen bedelin yüzde 50’si, ve gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 1.518 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 3.036 TL + gecikme zammı |
5 | Perakende satış sözleşmesinin feshi veya sona ermesi durumunda, nakden tahsil edilen güvence bedelinin tüketiciye iade edilmesi | Güncelleştirerek tüm borçların ödenmiş olması kaydıyla, sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren tarihinden itibaren en geç 5iş günü içerisinde | Güncelleştirilmiş güvence bedelinden sözleşmeye esas borcun düşülmesi sonrasında kalan tutarın yüzde 50’si ve 5 iş gününden sonra gecikme zammı olmak üzere, Mesken Abonesi: En fazla 1.518 TL + gecikme zammı Diğer Aboneler: En fazla 3.036 TL + gecikme zammı |
6 | Usulüne uygun olarak yapılan başvurularda perakende satış sözleşmesinin kurulması | Aynı gün içerisinde | Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL |
7 | Kurulan perakende satış sözleşmesi hakkında dağıtım şirketine kayıt altına alınmak suretiyle bilgi verilmesi | Sözleşmenin kurulduğu gün | Mesken Abonesi: 121,5 TL Diğer Aboneler: 243 TL |
8 | Zamanında ödenmeyen borçlar nedeniyle yasal takibin başlatılması | İkinci bildirim sonrasında elektriğin kesilmesinden itibaren en az 45 gün sonra | Mesken Abonesi: 243 TL Diğer Aboneler: 486 TL |
EPDK tarafından onaylanan ve 1 Eylül 2022 Tarihinden İtibaren Uygulanacak Vergi, Fon ve Pay Hariç Yeşil Tarife |
||||||
Dağıtım Sistemi Kullanıcıları |
||||||
Görevli Tedarik Şirketinden Enerji Alan Tüketiciler |
||||||
|
Yeşil Enerji Bedeli |
Dağıtım Bedeli |
Kapasite |
Yeşil Enerji + Dağıtım |
Reaktif Enerji |
|
Güç Bedeli |
Güç Aşım Bedeli |
Tek Zamanlı |
||||
kr/ |
kr/ |
kr/ |
kr/ |
kr/ |
kr/ |
|
Orta Gerilim |
||||||
Çift Terimli |
||||||
Sanayi |
405, 9469 |
14, 7972 |
491, 7791 |
983, 5582 |
420, 7441 |
48, 2956 |
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer |
405, 9469 |
23, 0611 |
791, 7604 |
1.583, 5208 |
429, 008 |
48, 2956 |
Mesken |
405, 9469 |
22, 8419 |
772, 1378 |
1.544, 2756 |
428, 7888 |
|
Tarımsal Faaliyetler |
405, 9469 |
18, 9925 |
764, 0998 |
1.528, 1996 |
424, 9394 |
48, 2956 |
Aydınlatma |
405, 9469 |
22, 1336 |
786, 9972 |
1.573, 9944 |
428, 0805 |
|
Tek Terimli |
||||||
Sanayi |
405, 9469 |
16, 3448 |
|
|
422, 2917 |
48, 2956 |
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer |
405, 9469 |
28, 766 |
|
|
434, 7129 |
48, 2956 |
Mesken |
405, 9469 |
28, 2039 |
|
|
434, 1508 |
|
Tarımsal Faaliyetler |
405, 9469 |
23, 6477 |
|
|
429, 5946 |
48, 2956 |
Aydınlatma |
405, 9469 |
27, 6100 |
|
|
433, 5569 |
|
Alçak Gerilim |
||||||
Tek Terimli |
||||||
Sanayi |
405,9469 |
25,2888 |
|
|
431,2357 |
48,2956 |
Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer |
405,9469 |
34,2716 |
|
|
440,2185 |
48,2956 |
Mesken |
405,9469 |
33,5187 |
|
|
439,4656 |
|
Tarımsal Faaliyetler |
405,9469 |
28,1603 |
|
|
434,1072 |
48,2956 |
Aydınlatma |
405,9469 |
32,8247 |
|
|
438,7716 |
|
İletim Sistemi Kullanıcıları |
||||||
Yeşil Enerji Bedeli |
||||||
kr/kWh |
||||||
405,9469 |
General Clarification Text as per the Legislation on the Protection of Personal Data
1.Data Controller’s Identity
At Aydem Elektrik Perakende Satış A.Ş. (“Aydem” or the “Company”), we kindly bring the following to your attention under our liability to inform you to ensure that we can act in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 (the “Law”) and the related regulations regarding the personal data we obtain from you as the data controller.
2.Processing of Personal Data and the Purposes for Processing
Your personal data is processed to ensure that our Company can offer the best services possible, although the purpose may vary depending on the services and commercial activities offered by Aydem. To this end:
Your personal data (identity, contact details, customer transaction data) and sensitive personal data (as per the Regulation on Electricity Market Consumer Services, such data can be indirectly obtained from your medical reports, and the religion and blood type details can be indirectly obtained from your identity card and/or driver’s license copy, if shared by you) are processed in a limited manner forcarrying out the subscription contract processes; following up the after-sales support services, customer relations management processes, customer satisfaction activities, legal/financial/accounting processes, and any requests/complaints; ensuring that the activities are in compliance with the Electricity Market Law and the secondary legislation, as well as other relevant legislations; conducting advertising/campaing/promotion/survey activities as part of the marketing analysis efforts and the marketing processes for the services offered; carrying out/auditing business activities; making audits; conducting activities to ensure business continuity; carrying out risk management processes; carrying out strategic planning activities; informing the authorized persons, entities and organizations if requested; carrying out communications activities; carrying out storage and archiving activities; carrying out information security processes and ensuring compliance with the policies and procedures of the Company and of the Aydem Holding group companies which the Company is affiliated with. Your personal data may also be transferred to physical archives and information systems to be stored in both digital and physical environments.
3.Parties to Whom the Personal Data Processed may be Transferred, and the Related Purposes
For the purposes set out in Article 2 of this Clarification Text, and depending on and limited to the reasons for transfer within the scope of the Law and the related regulations, your personal data collected may be transferred to the Energy Market Regulatory Authority and other governmental bodies and organizations; independent audit companies; law offices and attorneys; agencies; banks; our business partners; systems of Turkey-based information technology companies that we receive services from and collaborate with, including our suppliers; our Company’s domestic shareholders and group companies to carry out the operational processes and to get support from them and to databases used jointly with these companies.
4.Method and Legal Basis for Collecting Personal Data
As you are a customer of our Company, your personal data may be collected from the verbal or written information you provided to our Company through automated or non-automated means, from governmental bodies and agencies, from social media platforms, from the applications and software and the closed circuit camera systems used for the Company’s activities; for and limited to the legal reasons stipulated in Article 5 of the Law including express stipulation by law, establishment and performance of contracts, legal liabilities of the data controller, presence of an express consent, and legitimate interests of the data controller.
5.Your Rights under Personal Data Protection
As per the legislation on personal data protection, you have the rights to find out if your personal data has been processed; request information regarding the processing of your personal data if processed; find out the purpose for processing the personal data and if the data is used by us in line with such purposes; find out the third parties to whom your personal data is transferred at home and abroad; request correction if your personal data was processed incompletely or incorrectly and request that the third parties to whom the data was transferred (if transferred) be informed of such procedure; request deletion or destruction of your personal data if the conditions that require processing of such data are no longer valid and request that the third persons to whom the data was transferred (if transferred) are informed of such procedure; raise an objection if you believe that there is a consequence to the detriment of you due to the fact that the processed data was analyzed by automated systems exclusively; and request compensation if you incur any loss due to unlawful processing of your personal data.
Aydem Enerjik Kart Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Ege Perakende Enerji Satış ve Ticaret AŞ (“Ege Perakende” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizli tutulması hususunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) nezdinde veri sorumlusu sıfatıyla, elde ettiğimiz kişisel verilere ilişkin Kanun’a uygun hareket edebilmemizi teminen aydınlatma yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunuyoruz: Ödeme hizmetlerinin sunulması açısından veri sorumlusu sıfatıyla TURK Elektronik Para A.Ş. (“Turk Para”) tarafından elde edilen kişisel verilere ilişkin Kanun’a uygun hareket edebilmemizi teminen aydınlatma yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunuyoruz.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, Ege Perakende tarafından sunulan hizmet ve ticari faaliyete ilişkin olarak değişkenlik gösterebilmekle beraber Şirketimiz tarafından hizmetlerin en iyi şekilde sunulabilmesini sağlamak maksadıyla işlenmektedir. Bu kapsamda;
Şirketimizin gerçek kişi müşterisi/ tüzel kişi veya gerçek kişi tacir müşterilerinin çalışanı/irtibat kişisi/ortağı/yetkilisi ve bazı hallerde veli/vasi/temsilci, kefil, potansiyel müşterisi iseniz:
Kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri) ile özel nitelikli kişisel verileriniz (gerçek kişi müşterilerin paylaşması halinde kimlik belgelerinde yer alan din, kan grubu bilgileri dolaylı olarak kimlik ve/veya ehliyet sureti aracılığıyla temin edilebilmektedir.)sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibi, talep / şikâyetlerin takibi, faaliyetlerin ilgili mevzuat mevzuata uygun yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/ kampanya/ promosyon/ anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, sosyal sorumluluk ve sivil toplum aktivitelerinin takibi ve yürütülmesi, talep halinde yetkili, kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Şirket’in ve Şirket’in bağlı bulunduğu Aydem Holding şirketler topluluğu politika ve prosedürlerine uyum sağlanması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenebilecektir.
Kimlik, iletişim ve finansal bilgi verileriniz, elektronik para kuruluşu sıfatıyla sunulan her türlü ürün ve hizmette kullanılması, TURK Para tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması, iş süreçlerinin ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, TURK Para nezdinde yapılan veya aracılık ettiği işlemlerde işlem yapılmadan önce işlem yapanlar ile nam veya hesaplarına işlem yapılanların kimliklerinin tespit edilmesi amaçlarıyla,
TURK Para’nın hukuki yükümlülüğüne ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak; Kimlik, iletişim ve finansal bilgi veriniz BDDK, TCMB ve MASAK gibi TURK Para’nın bilgi verme yükümlülüğü olan kamu kurumlarınca istenilen bilgilerin saklanması, raporlanması ve bu kurumların bilgilendirilmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.
Tüzel kişi veya gerçek kişi tacir/tedarikçilerimizin/ iş ortaklarımızın/alt yüklenicilerimizin çalışanı/irtibat kişisi/ortağı/yetkilisi iseniz:
Kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, finansal, özlük) ile paylaşılması halinde özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık, ceza mahkûmiyeti verileri) sözleşme süreçlerinin, mal ve hizmet satış süreçlerinin, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibinin, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, iş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi, talep halinde yetkili, kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile de işlenebilecektir.
Ayrıca,
Kişisel verileriniz ayrıca fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital hem fiziki ortamlarda muhafaza edilebilecektir.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 2 maddesinde açıklanan amaçlarla ve Kanun ile ilgili mevzuat kapsamında ve aktarılmasını gerektiren sebeplere bağlı ve bu sebeplerle sınırlı olarak; resmi kurum ve kuruluşlara, bağımsız denetim şirketlerine, avukatlara, hukuk ve arabuluculuk bürolarına, bankalara, iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimiz dâhil olmak üzere hizmetlerinden faydalandığımız ve işbirliği içerisinde olunan yurt içinde ve yurt dışında bulunan bilgi teknolojileri hizmeti sunan firmaların sistemlerine ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi ve destek alınması sebepleriyle Şirketimizin yurt içinde bulunan hissedarlarına ve grup şirketlerine ve onlarla ortak kullanılan veri tabanlarına aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz TURK Para tarafından Kanun’un 5 maddesinin atıfta bulunduğu “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılarak, talep halinde 6493 sayılı Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlar; BDDK, MASAK, TCMB ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili kamu tüzel kişilerine, adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilecektir.
TURK Para tarafından “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya “ ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması” şeklindeki veri işleme şartları çerçevesinde siz kullanıcılara ilişkin kimlik verisi, iletişim verisi, finansal bilgi verisi TURK Para tarafından ana hissedarı, doğrudan/dolaylı yurtiçi iştiraklerine, elektronik para ihracı faaliyetlerimizi yürütmek üzere işbirliği yaptığı Ege Perakende’ye aktarılabilecektir.
TURK Para tarafından rızanız doğrultusunda Kanun’un 9 maddesinde belirtilen rıza alınmasına yer olmayan durumlar hariç olmak üzere, kimlik verisi, iletişim verisi, finansal bilgi verilerinizin tarafınıza hizmet sunulması amacıyla, Şirket ile iletişime geçilmesi amacıyla kullanılan e-posta hizmetleri kapsamında yurt dışına aktarılması için açık rızanız talep olunmaktadır.
4 Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 2 maddesinde açıklanan amaçlar ile Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak Kanun’un 5 maddesinde belirtilen; sözleşmenin ifası, hakkın tesisi, kullanılması veya kurulması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayalı ve bunlarla sınırlı olarak; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, işvereniniz tarafından veya tarafınızca doğrudan elektronik posta adresimiz vasıtasıyla iletilen sözlü veya yazılı bilgiler, Şirket faaliyetleri kapsamında kullanılan uygulama ve yazılımlar ile kamera devre kamera sistemleri kayıtları aracılığıyla toplanabilmektedir.
TURK Para tarafından;
Turk Para tarafından size ait Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Finansal Bilgi Verisi Kanun’un 5 maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” gibi veri işleme şartları çerçevesinde; Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Finansal Bilgi Verisi Kanun’un 5 maddesinde belirtilen ‘’Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebebine dayanılarak BDDK, TCMB ve MASAK gibi bilgi verme yükümlülüğümüz olan kamu kurumlarınca istenilen bilgilerin 10 yıl süreyle saklanması, raporlanması ve bu kurumların bilgilendirilmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.
Turk Para tarafından size ait Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Finansal Bilgi Verisi Kanun’un 5 maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak Turk Para internet sitesi üzerinden iletişim formu/kampanya formu/başvuru formu veya Turk Para’nın call center merkezi vasıtasıyla toplanarak otomatik veya telefon kaydı alınması yollarıyla işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kişisel verilerin korunması mevzuatı çerçevesinde, kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve tarafımızca bu amaçlara uygun olarak kullanıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini ve aktarılmışsa aktarılan üçüncü kişilere de bildirilmesini talep etme, işlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini ve aktarılmışsa aktarılan üçüncü kişilere de bildirilmesini talep etme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız bu duruma itiraz etme, Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarınız mevcuttur. Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca Ege Perakende için Anadolu Caddesi No: 41/191 Bayraklı, İzmir adresine; yazılı olarak ve kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak bizzat iletebilirsiniz. TURK Para için 0871053107900001 Mersis No’lu TURK Elektronik Para A.Ş.’nin Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi 2405 Sokak No: 5 ÇANKAYA/ANKARA adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta aracılığıyla turk.para@hs03.kep.tr adresine iletebilirsiniz.
Şirketimiz, Kanunu’nun 13 maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebin reddedilmesi halinde, red nedeni/nedenleri yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçelendirilecektir. Başvuru taleplerinin değerlendirme sürecine ilişkin detaylı bilgiyi Şirketimiz Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda bulabilirsiniz.
Param Aydem Yurtdışına Veri Çıkartımı
Sayın Kullanıcı,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘’Kanun’’) nezdinde Veri Sorumlusu sıfatını
haiz TURK Elektronik Para Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından sizinle paylaşılan Kişisel
Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni kapsamında işlenen kişisel verilerinizin,
Kanun’un 9 maddesinde belirtilen rıza alınmasına yer olmayan durumlar hariç olmak üzere,
kimlik verisi, iletişim verisi, finansal bilgi verilerinizin tarafınıza hizmet sunulması amacıyla
Şirket’in ikincil olarak hizmet aldığı bulut hizmeti nedeniyle yurt dışına aktarılması, kişisel
verilerinizin Şirket ile iletişime geçmek amacıyla kullanılan e-posta hizmetleri kapsamında
yurt dışına aktarılması için açık rızanız talep olunmaktadır.
Param Aydem Veri Aktarımı Açık Rıza Metni
Sayın Kullanıcı,
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“Kanun”) öngörülen temel ilkelere
uygun olarak, tarafınıza sağlanan Aydem Enerjik Kart ürün ve hizmetlerinin kullanımı
amacıyla, bu internet sitesinin işlerliğinin sağlanması için TURK Elektronik Para A.Ş., hukuki
yükümlülüğü kapsamında, Ege Perakende Enerji Satış ve Ticaret A.Ş. uygulamaları ile
yazılımları vasıtasıyla ve sizin rızanız çerçevesinde Aydem Enerjik Kart’a ilişkin e-posta
adresiniz ve finansal bilgi verileriniz (kredi kartı bilgileriniz buna dahil değildir) TURK
Elektronik Para Anonim Şirketi tarafından Ege Perakende Enerji Satış ve Ticaret A.Ş. ’ye
aktarılmaktadır.
Yukarıda yer alan açıklamalarımız kapsamında, belirtilen kişisel verilerinizin TURK Elektronik Para A.Ş. tarafından aktarılabilmesi için Kanun uyarınca açık rızanıza ihtiyaç duymaktayız.