Eviniz için Yeni Elektrik Aboneliği
Eviniz için yeni elektrik aboneliği alma işlemlerini hızlıca ve kolaylıkla tamamlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Ev elektrik aboneliği almak için gerekli belgeleri inceleyebilir, başvurunuzu nereden yapacağınızı öğrenebilirsiniz.
Abonelik için aşağıdaki adımları takip edin.
Abone olmak istediğiniz tüketim yerinde aktif bir abonelik yok ise Online İşlemler Merkezinden kolaylıkla abone olmak için tıklayınız.
Abonelik işlemlerinizi yapmak için Müşteri İlişkileri Merkezine gitmeden önce randevu alın, sıra beklemeden kolaylıkla işlemlerinizi tamamlayın. Randevu almak için tıklayınız.
Abone olmak istediğiniz tüketim yerinde aktif bir abonelik yok ise yalnızca bilgisayarınızdan E-devlet’e girerek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. E-Devlet’e https://www.turkiye.gov.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz.
Eviniz için Yeni Elektrik Aboneliği Alırken Gereken Evraklar
Başvurunuzun aksamadan ilerlemesi için hangi evrakların gerekli olduğunu kontrol edin. Abonelik durumunuza göre gerekli belgeler aşağıda yer almaktadır.
- Tesisat Numarası / Sayaç Barkod Numarası / Abone olunacak yere ait eski bir fatura
- Nüfus Cüzdanı / Kimlik Kartı Aslı (Yalnızca kimlik doğrulama için kontrol edilerek geri verilecektir.)
- Mesken kiralık ise; Mal sahibi Ad Soyad / Unvan (Şahıs ise T.C. Kimlik Numarası, şirket ise Vergi Numarası da sunulmalıdır.)
- İşlemi gerçekleştirecek özel / tüzel şahıs farklı ise, duruma göre Vekâlet / İmza Sirküleri
- Geçerliliği devam eden DASK Poliçe Numarası (6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu uyarınca abonelik işlemlerinizin tamamlanabilmesi için Zorunlu Deprem Sigortası yaptırmanız gerekmektedir. Henüz Zorunlu Deprem Sigortası yaptırmadıysanız dilediğiniz sigorta şirketinden bu konuda hizmet alabilirsiniz. DASK’ınız varsa ve poliçe numaranızı bilmiyorsanız Alo DASK 125’i arayarak öğrenebilirsiniz.) Kiracılar için ev sahibinizden numarayı öğrenmeniz yeterlidir.
- Şehit Aileleri Ve Muharip/Malul Gaziler için ek olarak; Emekli Sandığı Genel Müdürlüğü veya Sosyal Güvenlik Kurumu Genel Müdürlüğü tarafından kendilerine şehit veya muharip/malul gazi maaşı bağlandığının gösterir resmi belge (Bu grupta yer alan tüketiciler sürekli ikamet ettikleri yalnızca bir mesken için ilgili abonelik hakkından faydalanabilirler.)
- Abonelik kendi adına olması durumunda, %40’ın üzerinde engelli durumu olan kişinin durumunu gösteren belge
Kendi adına perakende satış sözleşmesi olan mesken tüketici grubunda bulunan müşteriler, yüzde 40'ın üzerinde engelli olduğuna dair sağlık kurulu raporunu getirdiği takdirde, tek bir kullanım yerine ait faturaların aralıksız olarak yıl içerisinde en az üç dönem boyunca zamanında ödenmemesi ve tüketicinin kesme yapılacağı hakkında görevli tedarik şirketi tarafından bilgilendirildiğinin ispatı hallerinde kesilebilir.
- Sözleşme yapılmak istenen tüketim noktasında aktif bir perakende satış sözleşmesi bulunması durumunda söz konusu tüketim noktasının kullanım hakkına sahip olduğunu gösterir belge (ilgili adrese ilişkin güncel tarihli doğal gaz veya su faturası, noter onaylı kira sözleşmeleri ve/ veya ikametgah belgelerinden biri sunulmalıdır.)
- Tesisat Numarası / Sayaç Barkod Numarası / Bağlantı anlaşması formu
- Nüfus Cüzdanı / Kimlik Kartı Aslı (Yalnızca kimlik doğrulama için kontrol edilerek geri verilecektir.)
- Mesken kiralık ise Mal sahibi Ad Soyad / Unvan (Şahıs ise T.C. Kimlik Numarası, şirket ise Vergi Numarası da sunulmalıdır.)
- İşlemi gerçekleştirecek özel / tüzel şahıs farklı ise, duruma göre Vekâlet / İmza Sirküleri
- Geçerliliği devam eden DASK Poliçe Numarası (6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu uyarınca abonelik işlemlerinizin tamamlanabilmesi için Zorunlu Deprem Sigortası yaptırmanız gerekmektedir. Henüz Zorunlu Deprem Sigortası yaptırmadıysanız dilediğiniz sigorta şirketinden bu konuda hizmet alabilirsiniz. DASK’ınız varsa ve poliçe numaranızı bilmiyorsanız Alo DASK 125’i arayarak öğrenebilirsiniz.) Kiracılar için ev sahibinizden numarayı öğrenmeniz yeterlidir.
- Şehit Aileleri Ve Muharip/Malul Gaziler için ek olarak; Emekli Sandığı Genel Müdürlüğü veya Sosyal Güvenlik Kurumu Genel Müdürlüğü tarafından kendilerine şehit veya muharip/malul gazi maaşı bağlandığının gösterir resmi belge (Bu grupta yer alan tüketiciler sürekli ikamet ettikleri yalnızca bir mesken için ilgili abonelik hakkından faydalanabilirler.)
- Abonelik kendi adına olması durumunda, %40’ın üzerinde engelli durumu olan kişinin durumunu gösteren belge
Kendi adına perakende satış sözleşmesi olan mesken tüketici grubunda bulunan müşteriler, yüzde 40'ın üzerinde engelli olduğuna dair sağlık kurulu raporunu getirdiği takdirde, tek bir kullanım yerine ait faturaların aralıksız olarak yıl içerisinde en az üç dönem boyunca zamanında ödenmemesi ve tüketicinin kesme yapılacağı hakkında görevli tedarik şirketi tarafından bilgilendirildiğinin ispatı hallerinde kesilebilir.
- Tesisat Numarası / Sayaç Barkod Numarası / Bağlantı anlaşması formu
- Nüfus Cüzdanı / Kimlik Kartı Aslı (Yalnızca kimlik doğrulama için kontrol edilerek geri verilecektir.)
- Mesken kiralık ise Mal sahibi Ad Soyad / Unvan (Şahıs ise T.C. Kimlik Numarası, şirket ise Vergi Numarası da sunulmalıdır.)
- İşlemi gerçekleştirecek özel / tüzel şahıs farklı ise, duruma göre Vekâlet / İmza Sirküleri
- Geçerliliği devam eden DASK Poliçe Numarası (6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu uyarınca abonelik işlemlerinizin tamamlanabilmesi için Zorunlu Deprem Sigortası yaptırmanız gerekmektedir. Henüz Zorunlu Deprem Sigortası yaptırmadıysanız dilediğiniz sigorta şirketinden bu konuda hizmet alabilirsiniz. DASK’ınız varsa ve poliçe numaranızı bilmiyorsanız Alo DASK 125’i arayarak öğrenebilirsiniz.) Kiracılar için ev sahibinizden numarayı öğrenmeniz yeterlidir.
- Şehit Aileleri Ve Muharip/Malul Gaziler için ek olarak; Emekli Sandığı Genel Müdürlüğü veya Sosyal Güvenlik Kurumu Genel Müdürlüğü tarafından kendilerine şehit veya muharip/malul gazi maaşı bağlandığının gösterir resmi belge (Bu grupta yer alan tüketiciler sürekli ikamet ettikleri yalnızca bir mesken için ilgili abonelik hakkından faydalanabilirler.)
- Abonelik kendi adına olması durumunda, %40’ın üzerinde engelli durumu olan kişinin durumunu gösteren belge
Kendi adına perakende satış sözleşmesi olan mesken tüketici grubunda bulunan müşteriler, yüzde 40'ın üzerinde engelli olduğuna dair sağlık kurulu raporunu getirdiği takdirde, tek bir kullanım yerine ait faturaların aralıksız olarak yıl içerisinde en az üç dönem boyunca zamanında ödenmemesi ve tüketicinin kesme yapılacağı hakkında görevli tedarik şirketi tarafından bilgilendirildiğinin ispatı hallerinde kesilebilir.
ÖNEMLİ BİLGİ: Dağıtım şirketinden binanıza ait yeni bağlantı süreçlerinin bittiğinden emin olmalısınız. Binanıza enerji gelmiş olmalı ve sizin ve ailenizin herhangi bir tehlike ile karşılaşmaması için tesis muayene işlemlerinin tamamlanmış olması gerekmektedir. Tüm bu işlemler tamamlandıktan ve Dağıtım Şirketi ile Dağıtım Bağlantı Anlaşması imzalandıktan sonra Aydem Perakende ile Perakende Satış sözleşmesi imzalayabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Abonelik İşlemleri hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bulabilirsiniz.
Sözleşme yapılmak istenen tüketim noktasında aktif bir perakende satış sözleşmesi bulunmaması durumunda geçerli kimlik belgesi ibrazı ile TC kimlik numarası, kimlik bilgileriniz, tüketim noktasının açık adresi ile mülkiyetinin kime ait olduğunu, kullanım yerini hangi amaçla kullandığınızı ve DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) poliçe numarasını beyan etmeniz istenir. Sözleşme yapılmak istenen tüketim noktasında aktif bir perakende satış sözleşmesi bulunması durumunda: yukarıda belirtilen bilgi ve belgelere ek olarak tarafınızdan söz konusu tüketim noktasının kullanım hakkına sahip olduğunu gösterir belge de talep edilebilecektir.
Enerji Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği Madde 48. gereğince elektrik aboneliği sözleşmelerinin fiili kullanıcı adına olması gerekmektedir.
Tüm sözleşme başvuruları için güvence bedeli, kesme-bağlama bedeli ve damga vergisi alınmaktadır. (Enerji açık olduğu durumlarda yapılan Perakende Satış Sözleşmesi için kesme-bağlama bedeli alınmaz.)
Görevli tedarik şirketi, kullanım yerinin değişmesi ve/veya perakende satış sözleşmesinin sona ermesi veya sözleşmenin feshi halinde, tüketicinin elektrik enerjisi tüketim bedelini ödememesi ihtimaline karşılık olarak, borcuna mahsup etmek üzere güvence bedeli talep eder.
Görevli tedarik şirketi ile sözleşme imzalayan tüketicinin güvence bedeli, tesisin veya kullanım yerinin gücü dikkate alınarak, tüketici grupları itibarıyla kW başına belirlenen birim bedel üzerinden hesaplanır.
Usulüne uygun olarak imzalanan sözleşmeler aynı gün içerisinde kayıt altına alır ve dağıtım şirketine bilgilendirme yapılır. Bildirim anından itibaren veya dağıtım şirketine ilişkin yükümlülüğün yerine getirildiği andan itibaren dağıtım şirketi; İmar yerleşim alanında 24 saat içerisinde, imar yerleşim alanı dışında 48 saat içerisinde, elektrik enerjisini bağlar.
Şehit aileleri (eş, çocuk, ana, baba) ve muharip/malul gazinin kendisi ile vefat etmiş ise dul eşi, şehit ailesi ve gaziler için yapılmakta olan indiriminden yararlanır. Şehit indiriminden faydalanmak için: 2330,3713 veya 5434 sayılı Kanunun ilgili maddelerinde belirtilen durumlarda şehit olduğu ilgili kurumlarca tespit edilenlerin aileleri için, Emekli Sandığı Genel Müdürlüğünce maaş bağlandığını gösteren belgeleri ile en yakın Müşteri İlişkileri Merkezimize başvuruda bulunulmalıdır. Gazi indiriminden faydalanmak için; 2847 sayılı kanunun mükerrer 1. Maddesinde tanımlı muharip/malul gaziler (gazi vefat etmiş ise dul eşi) için, Emekli Sandığı Genel Müdürlüğünce maaş bağlandığını gösteren belgeleri ile en yakın Müşteri İlişkileri Merkezimize başvuruda bulunulmalıdır.